CONDICIONES DE VENTA - ODRIVAL

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CONDICIONES DE VENTA

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE ODRIVAL.

• ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
1.1. El Cliente acepta irrevocablemente las Condiciones Generales de Venta y de Entrega aquí establecidas.
1.2. Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea un encargado, un colaborador, etc., es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.
• PRECIO
2.1. Las ofertas y listas de precios tienen carácter puramente indicativo, reservándose ODRIVAL el derecho a modificar dichos precios sin preaviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de una posible variación en el precio.
2.2. En el precio no se incluyen los gastos de transporte, los impuestos (p.ej.: IVA) y tasas suplementarios. Estos gastos, impuestos y tasas correrán a cargo del Cliente.
2.3. No obstante lo anterior, en la factura que ODRIVAL emita, se tomará como base la tarifa en vigor en el momento del suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad.
• ENTREGA DEL PRODUCTO
3.1. Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para ODRIVAL
3.2. Salvo acuerdo expreso por escrito con ODRIVAL, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de ODRIVAL
3.3. El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de ODRIVAL, el suministro parcial de un pedido.
• TRASPASO DE RIESGO
El Riesgo por pérdida y/o daños se transmite al Cliente desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía al Cliente.
• RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA
5.1 Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la misma, del embalaje o del número de bultos.
5.2 También es imprescindible que se comunique la incidencia que hubiere relativa al estado de la mercancía, del embalaje o del número de bultos, antes de un plazo máximo de 24h desde la recepción del material, a través de correo electrónico a odrival@odrival.com
• RECLAMACIONES
6.1. El Cliente, a partir de la recepción el Producto, dispondrá de un plazo máximo de 7 días naturales para enviar a ODRIVAL cualquier reclamación en relación al Producto suministrado por defecto de fabrica o fallo en el funcionamiento. Después de ese plazo, los productos serán considerados como conformes y aceptados por el Cliente sin reclamación posible. La reclamación deberá realizarse a través de correo electrónico a odrival@odrival.com . En ella se deberán incluir los siguientes datos:
o El número de la factura de compra,
o El número de referencia del Producto y el número de serie del mismo.
o El número de unidades cuya tramitación se solicita.
o Una exposición de los motivos de la reclamación.
Al recibo de estas informaciones, ODRIVAL se reserva el derecho de autorizar o no dicha solicitud. En ningún caso podrá una reclamación justificar un retraso o una suspensión del pago del precio del producto.


6.2. ODRIVAL sólo aceptará la devolución del Producto si se dan las siguientes circunstancias:
o Que el Cliente devuelva el Producto en el mismo estado (no desprecintado y no esté usado ) en que se le fue entregado en su embalaje de origen sin inscripción del Cliente
o Que en la etiqueta de envío aparezca claramente el número de devolución (RMA), obtenido del departamento de atención al Cliente. Dicho número, no debe escribirse encima del embalaje del producto
o Que, una vez obtenido el RMA, se envíe el Producto dentro de los 10 días laborales siguientes. A partir de dicho plazo quedará anulada la autorización de devolución y se rechazará cualquier devolución amparada por el RMA caducado.
6.3 Si se recibe un producto y se comprueba que éste no cumple los requisitos del RMA, se devolverán al Cliente a portes debidos.
6.4. No se admiten bajo ningún concepto anulaciones de pedido una vez aceptado el presupuesto o emitido el pedido.
• GARANTÍAS
7.1. Por su condición de intermediario, la garantía que cubre el Producto entregado al Cliente se limita a la extendida por el fabricante. Esta garantía sólo cubre las averías técnicas . La intervención de ODRIVAL se limita únicamente a la tramitación en aquellos fabricantes que su política de garantías deriva al mayorista.
7.2. La garantía se aplica siempre y cuando el Producto que se entrega al Cliente, sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a la disposición del usuario. En ningún caso se garantiza que el Producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario.
7.3. ODRIVAL no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.
7.4 ODRIVAL asume los portes en ambos sentidos en caso de DOA (Defectuoso a la entrega del material). Si una vez revisado el producto resulta que funciona correctamente, el mismo será devuelto al Cliente, debiendo éste pagar los gastos de transporte correspondientes y una tasa de 30 euros por los gastos de manipulación y comprobación.
7.5 Los portes de vuelta para productos defectuosos dentro del periodo de garantía son por cuenta del Cliente ya que el fabricante no incluye dentro de la garantía el coste de los portes de envío del material para su reparación.
7.6 El Cliente deberá asegurarse, sobre la  adecuada idoneidad del Producto para su uso habitual y para el propósito que el consumidor persiga con la adquisición del Producto. El Cliente no retirará ni reemplazará el etiquetado, manuales de instrucciones, componentes u otros materiales relativos al producto entregado por ODRIVAL o el fabricante. El cliente se abstendrá de hacer ninguna manifestación sobre las características del Producto en nombre de ODRIVAL o del fabricante. El Cliente indemnizará a ODRIVAL y al fabricante por cualquier pérdida, daño o coste que tenga origen en un acto u omisión del Cliente que constituya un incumplimiento de las obligaciones que le incumben conforme a la legislación aplicable.
• CLAÚSULA PENAL
Si el Cliente detecta la existencia de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Contrato imputable a ODRIVAL, se acuerda expresamente que la responsabilidad de ODRIVAL se limitará a la devolución del importe pagado por el cliente (e intereses derivados, si los hubiere) y a la aceptación de la devolución del producto motivo del incumplimiento, dándose por rescindido el contrato de venta.
• DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1. Los derechos de propiedad intelectual de los programas que se ofrecen al Cliente son de titularidad del fabricante. Al Cliente se otorga única y exclusivamente una licencia de utilización.
9.2. El Cliente está obligado a:
o Velar por la confidencialidad de los programas
o Abstenerse de:
 Modificar el Producto, sea cual fuere la forma.
 Fabricar imitaciones del Producto.
 Permitir que se fabrique una imitación del mismo o de favorecer tal acción sea cual fuere la forma
9.3. El usuario, sea cual fuere la forma, no podrá ceder, conceder, pignorar, modificar, o prestar estos programas, ya sea a título oneroso o gratuito.
9.4. El Cliente está obligado a incluir en sus condiciones de venta un párrafo que refleje lo previamente expuesto en el apartado 9.1, 9.2 y 9.3.
9.5 ODRIVAL no se responsabiliza de la eventual violación de derechos de protección comercial o de derechos de propiedad intelectual de terceros, en que puedan incurrir los productos comercializados. El Cliente deberá informar inmediatamente a ODRIVAL de cualquier reclamación por tal motivo.
• CONDICIONES DE PAGO
10.1. Las facturas emitidas por ODRIVAL, correspondientes a los Productos suministrados, se enviarán al Cliente en el momento de la entrega de los productos.
10.2. Las facturas son pagaderas al contado, netas y sin descuento. Caso de ser financiadas a más plazo, estarán sujetas a los recargos estipulados.
10.3. Las cantidades que se entreguen por adelantado se considerarán siempre dadas a cuenta del pedido. En ningún caso se considerarán Arras, por lo que la renuncia por parte del Cliente de las cantidades adelantadas no le libera de las obligaciones asumidas en virtud de este contrato.
10.4. El pago de la factura en ningún caso estará sujeto a la instalación o puesta en marcha de los Productos.
10.5. Si la factura se emite, a solicitud del Cliente, a nombre de un tercero, tanto el Cliente como el tercero quedan solidariamente obligados a responder del pago de la misma y del resto de las obligaciones que se deriven de las condiciones generales y particulares de venta.
10.6. La falta de pago de todo o parte de una factura, a su vencimiento, supondrá la aplicación de un recargo igual a 3% del importe impagado. Este recargo se generará sin necesidad de que ODRIVAL realice una reclamación previa al Cliente. En cualquier caso, se producirá el devengo de intereses por mora automáticamente a partir del día siguiente al señalado para el pago. El tipo aplicable para determinar la cuantía de los intereses será el aplicado por el Banco Central Europeo su más reciente operación principal de refinanciación aumentada en 7 puntos porcentuales, sin que esta cláusula impida la exigibilidad inmediata de la deuda.
10.7. En caso de resolución y/o desistimiento del contrato por culpa del Cliente, éste estará obligado a indemnizar a ODRIVAL por los daños y perjuicios ocasionados. La indemnización se fija en un mínimo de 30% del precio total de venta, sin perjuicio de reclamar una indemnización superior si el daño sufrido es superior a dicho 30%.
10.8. El plazo concedido para el pago se entenderá automáticamente vencido para los Productos ya entregados y no estará ODRIVAL obligado a entregar los Productos pendientes de entrega, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias:
o Una solicitud del Cliente de aplazamiento en el pago.
o Si se descubre que el Cliente es insolvente.
o Si existe alguna factura vencida impagada por el Cliente.
Si se produce una de estas situaciones, ODRIVAL podrá exigir inmediatamente el pago de lo debido y resolver las operaciones en trámite, con la simple notificación al Cliente, por escrito, sin que por ello el Cliente tenga derecho a indemnización alguna.
• RESERVA DE DOMINIO
11.1. Mientras el Cliente no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de ODRIVAL, con todos los derechos inherentes. El Cliente será considerado depositario de los Productos y deberá almacenarlos aparte, identificándolos claramente.
11.2. Si al vencimiento cualquier plazo el Cliente no hiciere efectivo su importe, ODRIVAL podrá optar entre exigir el inmediato pago de todos los plazos vencidos y por vencer, o resolver el contrato y retirar los Productos en poder del Cliente, sin obligación de reintegrarle cantidad alguna de las percibidas, que quedarán en beneficio de ODRIVAL, en concepto de indemnización por incumplimiento de contrato, sin perjuicio de la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados a ODRIVAL, que ésta pueda reclamar.

11.3. Si previamente al pago total de los Productos, fuere el cliente objeto en sus bienes de cualquier embargo o traba, en la diligencia de embargo hará constar expresamente que éstos son propiedad de ODRIVAL. Si, a pesar de ello, fuesen embargados, facilitará el ejercicio, por ODRIVAL, de la pertinente tercería de dominio, cuyos gastos correrán a cuenta del Cliente.
• LA EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS
12.1. El Cliente se compromete a respetar las disposiciones legales de control de la exportación promulgadas por los Estados Unidos de América, así como por la Unión Europea y por sus Estados Miembros.
12.2. Para exportar un Producto fuera de la Unión Europea, el Cliente está obligado a obtener una autorización previa, por escrito, del fabricante. En caso de incumplimiento, el Cliente indemnizará a ODRIVAL por todos los daños, costes y gastos que se produzcan.
• ENTORNO DE RIESGO
El Cliente se compromete a respetar las restricciones del fabricante para Productos que no puedan ser utilizados en un entorno nuclear o en cualquier otro entorno de riesgo. El Cliente se compromete a indemnizar a ODRIVAL por los daños, gastos y costes que ODRIVAL pueda sufrir si hay violación de esta cláusula y de las restricciones impuestas por el fabricante.
• ARCHIVOS
Por razones de seguridad, el Cliente se compromete a guardar, durante un período de cinco años la lista de sus propios Clientes (con nombre y dirección), especificando las fechas de las ventas de los Productos a terceros, así como toda la documentación relativa a operaciones y ofertas especiales de los fabricantes.
• DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
15.1. El derecho aplicable a estas condiciones generales de venta, así como a cualquier controversia relativa al presente contrato, será el derecho español.
15.2. Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid.

En todo el documento:
Odrival Equipos y Sistemas Informáticos, S.L es denominado como ODRIVAL

 
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